Profesionālās apmācības kurss

Kvalitātes vadītāja un kvalitātes sistēmas iekšējā auditora profesionālā pilnveide

Mērķa auditorija

Kvalitātes vadības sistēmu speciālisti un iekšējie auditori ar iepriekšēju darba pieredzi.

Apmācību mērķis

• nostiprināt zināšanas par kvalitātes vadības standarta ISO 9001:2008 prasībām, iepazīties ar standartiem ISO 10013:2001 un 9004 : 2009, un mūsdienīgu to pielietošanas praksi, kas palīdz labāk veikt kvalitātes vadības sistēmas uzturēšanu un pilnveidošanu;
• uzlabot iemaņas datu iegūšanas, apkopošanas un analīzes jautājumos, un informācijas efektīvā pielietošanā sistēmas pilnveidošanā un attīstībā;
• pilnveidot prasmes nodrošināt organizācijas augstāko vadību ar nepieciešamajiem datiem un informāciju, pamatotu lēmumu pieņemšanai;
• iepazīstināt ar vadības sistēmas pilnveidošanas metodēm.

Kursa tēmas

• Labas vadības sistēmas darbības principi.
• Vadības sistēmas efektivitātes un procesu darbības mērīšanas metodes. Kvalitātes izmaksas.
• Kvalitātes iekšējā audita mērķis un kā ar tā palīdzību pārliecināties par esošās vadības sistēmas darbību.
• Svarīgākās lietas, kas būtu jāpārbauda audita laikā.
• Standarta ISO 9001:2008 prasības, kuras uzņēmumi visbiežāk neievēro..
• Dokumentācijas audita veikšana.
• Gatavošanās auditam un komunikācija iekšējā audita laikā.
• Raksturīgākās neatbilstības, kuras tiek atklātas auditu laikā.
• Kvalitātes vadības sistēmai nepieciešamo datu ieguve, apkopošana un analīze.
• Vadības sistēmas pilnveidošanas metodes un to pielietošana.

Pasniedzēja/konsultante

 Vēsma Uzuleņa

Izglītība: profesionālo studiju maģistra grāds personāla vadībā.

Pieredze:

konsultējusi un vadījusi personāla vadības un kvalitātes vadības sistēmu izveidošanas un ieviešanas projektus vairāk kā 30 uzņēmumos, tai skaitā, publiskā sektora organizācijās. Pieredze apmācību kursu izstrādē un vadīšanā, konsultantu un pasniedzēju sagatavošanā. Personības attīstības kursu pasniedzēja, praktizējošs koučs.

Nozīmīgākie projekti:

Lauma, LATIO, Latkargo, Ģeodēzists, Ūdeka, Ventspils augstskola, Veselības statistikas un medicīnas tehnoloģiju valsts aģentūra, Liepājas universitāte, Rīgas Stradiņa universitāte, Rīgas ūdens – kvalitātes vadības sistēmu izveidošana, uzturēšana. Aloja Starkelsen, Latvijas Hipotēku un zemes banka – cilvēkresursu vadības sistēmas izveidošana; Vides ministrijas investīciju departaments – projekta vadības rokasgrāmatas un projekta vadības vadlīniju izstrādāšana, LATVENERGO -kompetenču modeļa izstrādāšana personālvadības amatu saimēm, Latvijas valsts meži – 360 grādu novērtēšanas modeļa izstrāde, apmācības sistēmas pilnveidošana.

Kursa noslēgumā dalībnieki saņem apliecinājumu par dalību mācību programmā.

Pēc pilnas programmas apgūšanas dalībnieki būs teorētiski sagatavoti kompetences novērtēšanai – sertifikācijas eksāmena kārtošanai ZBC personu sertifikācijas centrā.

Mācību norises laiks/vieta

 2012. gada 31. maijs un 1. jūnijs; no plkst. 10.00 – 17.00 Pasaules Tirdzniecības centrs “Rīga”, Elizabetes iela 2, Rīga.

Dalības maksa vienam dalībniekam

LVL 150.00 + PVN (22 %)

Cenā iekļauts: kafijas pauzes, izdales materiāli.