KOMUNIKĀCIJAS INSTRUMENTU IZVĒLE UN PIELIETOJUMS

Mācību kursa apraksts

Mācību kurss par saskarsmes psiholoģijas zināšanu apguvi, sociālo nostādņu attīstību, jaunu prasmju un pieredzes iegūšanu, kas palīdz apzināt nozīmīgus aspektus efektīvas komunikācijas veidošanai, lai attīstītu spējas pilnīgāk saprast savu individualitāti un citus, apzinātos un izprastu attiecības, kas veidojas starp cilvēkiem.
Darbā atsevišķos vingrinājumos un uzdevumos var tikt izmantota videoaparatūra. Ar videotehnikas palīdzību grupas dalībnieki spēj apzināties un izprast savu komunikācijas instrumentu izvēli un rast tam efektīvāku pielietojumu, saskatīt un izvēlēties pašattīstības un sevis pilnveidošanas iespējas. Dalībnieki gūstot jaunas zināšanas, veidojot jaunu pieredzi efektīvai komunikācijai, paplašina iespējas komunikatīvā instrumentārija (tehnikas, paņēmienus) izvēlei, ko pielietot dažādās saskarsmes situācijās.
Kursa apguves laikā dalībnieki gan aizpilda individuālos testus, gan darbojas mazās grupās veicot praktiskos uzdevumus. Testu rezultāti ir konfidenciāli, netiek publiski apspriesti un paliek dalībnieku rīcībā. Ap 40% laika – diskusijas, praktiskie darbi un vingrinājumi.

Mācību kurss palīdz paaugstināt profesionālo kompetenci un adaptēties mainīgajā sociālajā vidē.

Lektore

Aija Dudkina – psiholoģijas zinātņu doktore psiholoģijā, psiholoģe. Specializējusies sociālajā psiholoģijā, saskarsmes psiholoģijā, konfliktoloģijā, piedošanas psiholoģijā. Praktiskā darba pieredze personāla psiholoģiskajā novērtēšanā un atlasē, apmācību un psiholoģisko treniņu vadīšanā un programmu izstrādāšanā.

Programmas saturs

1. Komunikācijas process, veidi un likumsakarības.
2. Pirmā priekšstata veidošanās. Labvēlīga grupas klimata radīšana.
3. Komunikācijas process, veidi un likumsakarības.
4. Komunikatīvo barjeru un stereotipu veidošanās mehānisma un to pārvarēšanas iespēju apgūšana.
5. Sava individuālā komunikācijas stila apzināšanās; Neverbālā komunikācija, verbālā komunikācija.
6. Jaunu un efektīvāku komunikācijas iemaņu un prasmju veidošanas plāns.
7. Informācijas apmaiņas process, prasme sniegt informāciju.
8. Uztveres īpatnības informācijas un savstarpējās sapratnes veidošanā.
9. Savstarpējās sapratnes katalizators; Psiholoģiskās ietekmēšanas veidi saskarsmē.
10. Pārliecināšana, argumentācija.
11. Manipulācija.
12. Kritikas izteikšana un saņemšana.
13. Uzslavas, komplimentu pielietojums, priekšnosacījumi.
14. Diskusiju organizēšanas tehniku apguve.
15. Grupas dalībnieku lomu sadale un savu lomu apzināšanās.
16. Konfliktsituāciju veidošanās, sava uzvedības stila konfliktsituācijā novērtēšana.
17. Manipulēšanas paņēmienu apzināšana un neitralizēšana.
18. Otra personības unikalitātes un vērtības atzīšana, partnera interešu un viedokļa respektēšana.
19. Tālruņa komunikācija, struktūra, nosacījumi.
20. Tālruņa veidotā stresa pārvarēšanas paņēmienu apgūšana.
21. Grupas dalībnieku pieredzes apkopošana un apmaiņa.

Mācību materiāli

Vizuālo materiālu izdrukas, piemēru izdrukas

Dalības maksa dalībniekam

LVL 150,- + PVN

Dalības maksā ir iekļauts

Izdales materiāli, kafijas pauzes.

Norises vieta un laiks

“Pasaules tirdzniecības centrs “Rīga”", Elizabetes iela 2, Rīga.