Investors in Excellence

Investors in Excellence – это стандарт совершенства, который помогает организациям постоянно улучшать все основные сферы деятельности и приносимые ими результаты, включая лидерство, процессы деятельности, работников и клиентов.

Стандарт “Investors in Excellence”, создан на базе модели Совершенства EFQM, признанной в мире основополагающей модели менеджмента. Он обеспечивает эластичный подход к непрерывному совершенствованию.

Стандарт “Investors in Excellence”, разработанный Midlands Excellence (UK), на латышский язык переведен Latvia Excellence*, охватывает все сферы деятельности организации и структурирует их по девяти принципам.

Основой перевода стандарта является текст на английском языке.
Текст стандарта приводится на латышском языке. В случае разногласий преимущество имеет текст на английском языке.

Пять из этих принципов (Лидерство, Политика и стратегия, Работники, Партнерство и ресурсы, Процессы) связаны с деятельностью организации. Остальные четыре (Результаты связанные с клиентами, Результаты связанные с работниками, Результаты связанные с обществом, Ключевые результаты деятельности) связаны с достижениями организации.

Каждый принцип имеет несколько индикаторов, для каждого из которых в стандарте указаны конкретные требования к исполнению. Чтобы добиться признания на соответствие стандарту “Investors in Excellence” организация должна продемонстрировать использование всех девяти принципов, предоставив достоверные доказательства по каждому индикатору.

Так как модель совершенства охватывает все аспекты деятельности Вашей организации, то сертификат IiE дает руководству организации и ее клиентам обоснованную уверенность в том, что способности и результаты деятельности организации находятся на уровне, достойном Европейского признания.